本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，拉芳家化新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：拉芳家化股份有限公司投诉基本信息：2025年11月28日，消费者吴**（手机尾号 6629，用户ID ****0916）反映其于2025年11月28日在淘宝网（迎春经典国货）通过网购购买洗发水。投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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